Retours & remboursements

Conditions de retour

• Délai : 14 jours après réception
• Produit non utilisé et dans son emballage d’origine

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf :

• Produit défectueux
• Erreur de préparation

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

📧 Contact retours : support@lumeaessence.fr